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DEVOLUCIONES/REEMBOLSO

Estamos comprometidos con su satisfacción al 100%. Por lo tanto, si no está totalmente satisfecho con su compra, simplemente devuélvala sin cargo alguno dentro de los 10 días posteriores a su recepción y le devolveremos el importe íntegro. Tenga en cuenta que el pedido debe realizarse en nuestra página web, el artículo debe estar en perfectas condiciones de reventa, y los derechos de importación o cualquier otra tasa de cobro se reembolsan únicamente como crédito de la tienda. Tenga en cuenta que la decisión de no pagar los derechos de importación no da derecho a un reembolso completo.

Para completar su cambio o reembolso, póngase en contacto con nosotros antes de realizar cualquier acción. También necesitamos un recibo o una prueba de compra, así como el producto físico. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nosotros en support@thefrenchieco.com.

REEMBOLSO TARDÍO O FALTA
Si se considera que tiene derecho a un reembolso y no lo ha recibido, compruebe primero su cuenta bancaria o póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pasen algunos días laborables antes de que se contabilice oficialmente el reembolso. Si el reembolso no se contabiliza en 3-4 días laborables, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si todavía no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@thefrenchieco.com